Výměna velikosti nebo vrácení zboží

Na většinu zboží, které u nás zakoupíte, se samozřejmě vztahuje možnost je vrátit do 14 dnů od zakoupení. Existuje zde však několik případů, kdy taková možnost není:

  • použité zboží (z výprodejů armádních skladů a přebytků)
  • spotřební materiál (lana, podpalovače, apod.)
  • zboží, které obvykle není skladem a bylo objednáno pro konkrétního zákazníka
  • zboží, které vykazuje závadu (v tom případě je nutné postupovat dle reklamačního řádu)
  • nové zboží, které jeví jakékoliv známky použití
  • zboží bez příslušenství

U třetí záložky se jedná zejména o oblečení + na zakázku vyrobené prsteny a meče. U oblečení doporučujeme - poraďte se s námi, jaká velikost pro Vás bude vhodná - vyhneme se tak potom komplikacím s objednanou špatnou velikostí.

Reklamační formulář naleznete zde :

Reklamace

Tento si prosím vytiskněte, vyplňte a zašlete nám spolu s reklamovaným zbožím. Nemáte tiskárnu? Napište prosím volnou formou na list papíru proč zboží vracíte a jaký požadujete postup. Adresa je:  Repliq.cz, Ráveň 10, Střítež 382 41. 

Myslíte, že bude lepší to s námi probrat? Jenoduše zavolejte na +420776069079 a domluvíme další postup. Je to kolikrát i lepší a rovnou se domluvíme.